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02產品發熱過度英特爾召回旗下智能手表

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来源: 作者: 2019-04-16 19:17:03

易科技訊 8月4日消息,據《華爾街》報道,英特爾公司稱正在全面召回所有的Basis Peak智能手表,原因是過度發熱問題。個別用戶因此出現不適、起泡或灼傷。出現問題的產品數約占產品銷售總數的0.2%。

这是芯片制造商高调进军可穿戴技术中受到的一次挫败。硅谷巨头英特尔已经在请求客户退还所购买的智能手表Basis Peak,并承诺返还产品购买费、税费和运费。

这款智能手表由英特尔Basis Sciences部门打造,从2014年11月起发售,直到2016年6月,英特尔发现了过度发热的问题。英特尔通知用户停止使用智能手表,等到软件更新后再恢复使用。英特尔本周三表示软件更新后并没能解决发热过度的问题。为了充分保障所有用户的体验,英特尔决定召回所有产品。

英特尔于6月表示已经有小部分用户反映了手表发热过度的问题,个别用户还因此造成不适、起泡或灼伤。出现问题的产品数约占产品销售总数的0.2%,英特尔表示。

一位公司发言人表示他不清楚目前已出售的Basis Science设备的数量,也不清楚是否会开发出Basis Peak的替代产品。

2014年3月,英特尔从三藩市初创公司Basis Science手中收购了产品线,但未曾透露关于收购的财政数字,而据知情人士透露,英特尔支付了超过1亿美元。

英特尔新技术组高级副总裁兼总经理Josh Walden表示:这是个艰难的决定,但客户的安全是我们最重视的。(子萌)

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