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京东盯上又一块肥肉企业采购服务全面升级

通讯
来源: 作者: 2019-04-15 18:46:39

亿欧5月10日消息,2017京东企业级市场战略发布会在北京举行。京东宣布全面发布以JD-Business为命名的京东企业级市场战略,该战略以采购为主场景,围绕京东一直以来耕耘的企业采购服务,继续布局技术、商品、履约交付、增值服务四大核心能力,并依托京东云、京东金融、京东物流3大引擎,实现采购服务的全面升级。

JD-Business呈现为“宇宙星系”状态,由八个大小不一的“星球组成”。企业采购服务是正中央的恒星,技术、商品、履约交付、增值服务四大核心能力作为“卫星”围绕采购形成整体联动,京东云、京东金融、京东物流为企业客户提供专属服务,形成3大“行星”。

发布会上,京东团体大客户业务负责人宋春正表示,一直以来,京东企业购始终扮演企业采购电商化的领导者角色,在JD-Business这一重要战略中,以技术、商品、履约交付和增值服务为企业采购服务的核心能力构成整体联动力,助力京东行业领先地位。

四大核心能力:技术、商品、履约交付和增值服务

在技术层面,京东将围绕采购主场景,把企业采购的综合服务,嵌入到企业内部管理系统中,将企业采购与企业经营、生产、业务展开等服务诉求,用电商的方式真正联接起来,做到前置化、移动化、模块化、智能化:

前置化:将企业采购与企业经营、生产、业务展开等服务诉求,用电商的方式连接起来;

移动化:基于企业购APP,给企业采购提供移动采购终端和移动服务终端的解决方案;

模块化:从接口、服务、交易到运营支持实现系统化的平台管理及运营;

智能化:从采购、服务、管理到营销实现智能化,例如自动补货、自动开票、智能报表。

在商品层面,京东企业购目前已是非生产资料领域的最大采购平台之一,并将全面涵盖商旅、商用、虚拟、MRO、金融、云、物流等应用场景,物料多元化将为企业用户带来更多的选择。

值得注意的是,在JD-Business涵盖的企业采购服务中,京东商旅首次亮相,宣布将以“零服务费”模式打造全新的智慧商旅,为各种规模的企业尤其是中小微企业,提供流程规范化、监管透明化、渠道统一化、成本最低化的差旅管理服务。

此外在履约交付和增值服务层面,京东第四张网和企悦服务的展开,可以有效将采购履约交付与售后需求同互联网运用结合起来,实现整个售后服务的过程监控和服务评价。京东预付卡、企业金采、供应链风险控制等方式可以丰富企业增值服务方式。

三大引擎:企业云、金融服务和物流网络

为实现JD-Business从企业采购电商化到采购服务全方位提升,京东将聚力京东云、京东金融、京东物流为主的企业采购团体资源,以技术驱动企业市场方向、以大数据实现供应链数字化转型,围绕企业采购场景全面打通,构成京东聚变成为电商行业发展领导者的重要引擎。

围绕企业采购,京东云不仅为现有京东企业购的“智慧云翼”平台提供技术支持,通过大数据助力企业精准营销、帮助企业用户提升业务决策,助力企业用户采购电商化、数字化方向转型;京东金融推出企业金采服务全面升级,不但优化流程,还首次针对中小企业用户提供信誉金融及账期管理服务,为更多企业提供采购智能化的助力;京东物流在中小件、大件、生鲜冷链三大网络的基础上,进行第四张网——B2B物流网络的布局,应用多年沉淀的物流技术和电商化优势,进一步搭建灵活的、可配置的、能无穷承载企业客户服务需求的物流体系。

电商的上半场是2C,而下半场则是2C和2B的结合。面对万亿级的企业市场,京东企业购用了三年时间完成了行业、区域、商品和场景布局。JD-Business概念的推出,是京东希望最大化发挥本身自营式电商和全部京东体系的协同力,为企业客户提供更加便捷和智能化的采购方案。

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