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iPadPro销量不乐观苹果问题出在哪

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来源: 作者: 2019-05-17 14:03:22

从“最冷门旗舰”到销量被Surface反超,曾经被视之为平板销量拯救者而推出的iPad Pro,已然成为苹果近几年较遗憾的产品之一。

不久前,IDC公布了2016年第三季度平板电脑的市场统计数据,苹果42.55亿美元的营收与去年同期的42.76亿美元基本持平。然而,一个不太理想的数据是,iPad Pro的季度销量不及整体的三分之一,尤其是在三星、微软等品牌的挤压之下,被寄予厚望的iPad Pro是否会和“新一代生产力工具”失之交臂?

三星、微软、苹果,对于生产力工具的认知有何不同?

无独有偶,同样瞄准新一代生产力工具的还有三星和微软。为了进军这个市场,三星在今年下半年推出了Galaxy TabPro S,微软的Surface系列也进化到了第四代,三大科技巨头在围绕生产力工具的新战场上再次站到了对立面。

距离iPad Pro和Surface Pro 4的推出已经一年有余,Galaxy TabPro S也已上市了几个月的时间,市场和消费者却给出了不同的反映,iPad Pro未能完成苹果进军办公市场的夙愿,娱乐化的iPad Air和iPad mini依旧是苹果销量的主力军。相反的是,三星凭借Galaxy TabPro S正在成为新一代生产力工具的最佳代表,微软的Surface Pro 4几乎成为下一代PC的方向标。

原因何在?或许还要从两个方面说起。

1、产品是否为办公而生?

在iPad Pro身上很容易看到苹果的改变,比如对触屏交互情有独钟的苹果为iPad Pro配备了键盘和Pencil(手写笔),在屏幕上也扩大到了12寸。可除此之外,消费者很难看到iPad Pro和其他平板的不同,甚至有不少人质疑iPad Pro的便携性。

虽然iOS系统上增加了不少办公软件,可从用户的吐槽来看,办公反倒成了iPad Pro的鸡肋功能。而销量也恰如其分的表达了市场的态度,以中国市场为例,iPad Pro上市一个月之后的激活量仅为4.9万台,远低于预期,且今年前三季度的表现难有可圈可点之处。

反观三星的Galaxy TabPro S,在目标人群上更多的瞄准了商务办公人士,二合一平板电脑的定位也迅速获得了消费者的共识。和Surface一样,Galaxy TabPro S标配了全尺寸键盘以迎合笔记本和PC用户的使用习惯。

和苹果不同的是,三星和微软对二合一平板电脑有着更深刻的认识,在Galaxy TabPro S的设计以及后期的营销上,三星更看重产品本身的商务办公属性,比如采用在办公方面更加成熟的Windows10操作系统,在保证产品轻薄便携的同时努力提升性能和效率,如此种种。而Surface系列本身就是微软为合作伙伴打造的样本,也是微软为数不多赢得用户口碑的产品。

2、如何改变用户认知?

从MP3到手机再到智能手表,苹果在近十年的产品越来越偏向于消费电子,尽管这是一家以PC起家的公司,却很少有人把苹果和办公联系在一起。这种结果在一定程度上和科技发展的趋势不无关系,好比说随着功能越来越丰富,手机更多的在充当娱乐工具而非通信工具。

而苹果的不足在于,过去的重心一直在大众消费市场,而忽略了商务市场的布局,即便是在“Wintel联盟”时特例独行的Mac系列,时尚标签也早已超越了办公的标签。具体到产品本身来看,iPad Pro继承了手机和平板电脑上深的用户喜爱的iOS系统,但这个系统的娱乐印象早已淹没了其在办公方面的应用。

三星以及同一阵营的微软、华为等则是苹果的另一面。可以说,在商务办公领域,三星的品牌认知要远高于苹果,这也是Galaxy TabPro S能够迅速占领这一市场的原因之一。从另一方面来看,在微软Surface之后,再加上其他PC厂商的积极配合,二合一平板电脑迅速成为办公市场的新趋势,三星Galaxy TabPro S的到来可谓恰逢其时。

生产力属性缺失,苹果或错失办公市场

如果苹果不能赋予iPad Pro更多的生产力,以及最大程度的改变消费者对iPad的认知,留给iPad的未来可能远不及Mac电脑的结局。

一方面,三星、微软等在二合一平板领域的动作越来越大,微软凭借四代产品成功教育了市场,而Galaxy TabPro S的出色表现和在商务市场的成功,为三星进一步深耕市场奠定了基础。可以预见,未来这个市场将涌入更多的玩家,也就意味着苹果在这个市场的不确定性越来越大。

另一方面,在生产力和娱乐性之间的选择一直困扰着不少人,而站在厂商的角度来看,满足娱乐性的要求并不难,Galaxy TabPro S等在娱乐方面的表现能够完全满足需要,iPad在这个市场并没有形成不可取代性。

在今年3月份的新品发布会上,9.7英寸的iPad Pro应运而生,取代了此前同样尺寸的iPad Air系列。也就是说,在12英寸的iPad Pro折戟之后,苹果也在积极求变,以至于在产品尺寸上作出了妥协。可即便如此,iPad Pro的销量并未能达到预期,至少在销量上定义为“新一代生产力”的iPad Pro远不及为娱乐而生的iPad Air 2和iPad mini 4。或许除了产品本身的变革,苹果还必须解决另外两个问题。

其一,赋予iOS更多的生产力。在苹果看来,iOS或许是“未来计算的绝佳代表”,但目前的表现很难取代桌面操作系统,办公软件选择的单调、产品可扩展性方面的遗憾、配件的丰富度和价格等,都束缚了iOS生产力的释放。

其二,抛弃娱乐化的产品标签。正如前面所说,在办公市场苹果并没有很强的品牌认知,如何在后期的营销上逐步弱化娱乐产品的色彩,并赋予iPad Pro更多的营销资源和更开放的“生态”,都将决定iPad Pro未来的成败。

结语

对于科技厂商来说,不断追求科技的进步与创新一直是其共有的目标。并且市场上良性的竞争,对科技的进步的益处是十分明显的。当然,我们有理由相信,在三星和微软等厂商的强势突围下,苹果的产品也会进一步优化和改进。不过,作为主要的竞争伙伴,三星也势必会为用户带来更好的产品。

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