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K2BPM携手湖南烟草共创信息化辉煌

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来源: 作者: 2019-05-17 01:09:34

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湖南省烟草专卖局(一下简称 湖南烟草 )管理全省各级烟草专卖局和烟草公司,监管全省烟草市场,包含烟叶生产种植、收购、挑唆和卷烟、雪茄烟的销售等等,2013年3月与K2 BPM平台签约,计划以K2 BPM平台为核心,打通各业务系统间的流程,实现业务职能域的横向流程贯通。

湖南烟草BPM产品选型基本标准:

*成熟的BPM平台级产品,能提供敏捷的流程管理能力;

*提供强大的系统二次开发能力;

*系统权天亮之前即将上映郭富城有输有赢是人生
限管理体系健全,可灵活配置;

*系统的开放性、扩展性要能适应烟草组织架构快速发展与变化;

*功能强大,能够快速设计和灵活调整;

构建烟草一体化的综合业务管理平台

湖南烟草采用K2 BPM平台对现有卷烟营销、烟叶管理、物流管理、专卖、一站式服务等多套系统进行一体化整合集成,并通过流程监控的方式,对客户服务、订单处理中的关键节点进行进度管理:

*前台受理、后台处理、前台反馈、客户确认的端到端流程的买通

*从生产到消费环节,工、商、零全程物流供应链的业务运营管控

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>打造了一个能够服务于各业务部门、能够体现一体化的业务运营、支撑实现以客户为关注焦点的卓越的一体化服务平台。

引入 Store 概念,将业务流程管理平台与知识管理有机结合

烟草一体化业务管理平台于知识管理理念有机结合,通过这样一种半开放式的开发、评价机制,通过对流程执行行为与用户使用行动的分析,统计与流程相关信息,能有效提升用户体验度,在最短的时间内提炼出最多的最佳业务实践,让用户更快学习并熟悉一体化平台,降低系统推广的本钱。同时用户还能通过运用自主选择、参考别人经验的方式,推动业务经验学习与交流,潜移默化的实现老带新、互相鉴戒的业务知识传递机制。

13年4月,蓉城聚会、智慧对话

我们有幸邀请到了湖南烟草专卖局的处长--蔡喆先生(左三)参与我们的K2高端成员脑力激荡圆桌论坛,与诸多企业CIO一同探讨K2的最佳实践运用经验以及企业管理战略方针!

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